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Software de comunicación empresarial

Comunícate, comparte e interactúa efectivamente con tus prospectos y clientes desde una única interfaz donde también podrás usar herramientas efectivas para optimizar la comunicación interna entre tus equipos de ventas, marketing y atención al cliente.

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software de comunicación

  • Puedes empezar a usarlo de forma gratuita. Las versiones prémium ofrecen opciones adicionales con costo, las cuales puedes consultar en nuestra página de precios.

    • Agregar chat en vivo o chatbots a tu website.
    • Bandeja de entrada universal para todos los equipos.
    • Creación y envío de newsletter.
    • Biblioteca de contenidos compartida.
    • Gestor de redes sociales (versión Pro).

    HubSpot sobresale entre las mejores herramientas de comunicación empresarial al tener una interfaz sencilla e intuitiva, no se requieren conocimientos técnicos previos ni programación para poder aprovechar la totalidad de sus funciones.

  1. Impulsa la comunicación y ofrece una mejor experiencia a tus leads y clientes

    La comunicación con clientes y prospectos es un factor clave para el desarrollo empresarial. De igual forma, la disponibilidad y el tiempo de respuesta son dos puntos cruciales para convertir tu público objetivo y reforzar la lealtad del cliente.

    Gracias a la plataforma de comunicación de HubSpot, estarás más cerca de tus leads y clientela, creando un escenario favorable para nuevas ventas y ofrecerás una mejor experiencia. 

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  1. Live chat, newsletters y chatbots para una comunicación de alto nivel

    Chatea con tus clientes y leads creando un chat en vivo a tu medida, la herramienta perfecta para conectar de manera sencilla a tus equipos con los visitantes. Las conversaciones en tiempo real contribuyen a optimizar la tasa de conversión y hacer que el servicio posventa sea mucho más eficiente.

    Por otra parte, cuando hablamos del newsletter, podrás elegir el formato de tu preferencia y que se adapte más al estilo o identidad de tu marca. Olvídate del formato HTML y CSS, ya que tendrás plantillas disponibles listas para utilizar.

    Automatiza tus tareas, aprovecha los bots conversacionales
    Usa los chatbots y olvídate de interacciones manuales que sean repetitivas, a la vez que aumentas la capacidad de tu equipo para atender el total de solicitudes de conversación.

    En concreto, a través de chatbots podrás automatizar las siguientes tareas:
    • -Calificación de clientes potenciales
    • -Programación de citas o videollamadas.
    • -Respuesta a preguntas frecuentes.

    No es necesario tener conocimientos de programación para crear bots conversacionales que alivien el trabajo del equipo de ventas.

  2. Biblioteca compartida para todos los equipos

    Para nadie es un secreto que todos los equipos deben tener a la mano rápida y fácilmente todos los recursos que necesitan para mejorar su eficiencia y efectividad.

    En este sentido, cobra una gran relevancia el uso de recursos como la biblioteca compartida o una base de conocimientos.

    Con tan solo unos pocos clics, podrás crear tu propia biblioteca de ventas compartida en HubSpot y compartir tus documentos importantes directamente desde las principales plataformas de correo electrónico, como Microsoft Outlook o Gmail.

    Más que una simple biblioteca, se trata de una solución que brindará acceso a todos los documentos a los prospectos que tengan permitido ingresar; a ti se te notificará cuando el documento sea abierto o compartido.

    Así, podrás analizar los datos generales de los contenidos y ajustar la estrategia de ventas en función de cómo responden los clientes potenciales.

  3. Administra tus correos electrónicos de forma fácil y transparente

    Ayuda a tus equipos a colaborar mejor con una bandeja de entrada universal para ventas, marketing o atención al cliente. Con ella, podrán centralizar todos los emails, lo que ayudará a alinear sus tareas y, como resultado, trabajarán de forma más fluida y eficiente.

    ¡Olvídate de mensajes o mails duplicados! Ya no correrás el riesgo de repetir respuestas ni saltar algunos mensajes.

    Así mismo, podrás crear tus propias reglas de transferencia para mejorar la gestión y asignar correos electrónicos a miembros del equipo en particular.

    Aprovecha todo el potencial de tu bandeja de entrada compartida con herramientas adicionales de productividad como plantillas, respuestas predeterminadas o archivos adjuntos que se integran automáticamente.

  4. Trabajo remoto: nunca había sido tan eficiente

    Debido a la pandemia del COVID-19 surgieron nuevas necesidades de comunicación y los equipos de trabajo tuvieron que adaptar su flujo laboral al trabajo remoto.

    Con el software de comunicación mantendrás a todos en la misma página en tiempo real para las actividades diarias, colaborar entre departamentos o solucionar situaciones urgentes.

    Gracias a esta herramienta, podrás delegar y coordinar tareas comunicando efectivamente las instrucciones para tu equipo.

    Comunicación de calidad que evita errores
    Comunícate con claridad con los equipos y prevé errores costosos como plazos incumplidos, resultados incorrectos y expectativas incoherentes.

    El software de comunicación de HubSpot incluye el chat en vivo, envío de correos electrónicos y una herramienta VoIP para hacer y grabar llamadas.

    Fácil de integrar
    Las aplicaciones de chat en vivo, correo electrónico y otras aplicaciones de mensajería funcionan sin problemas con el CRM de HubSpot.

    Esto significa que puedes compartir datos sin problemas, por ejemplo: canalizar mensajes de chat en vivo en CRM para clientes potenciales, convertir correos electrónicos en tareas o tickets, entre otras actividades.

¿Dudas? Llámanos y te ayudaremos

+1 857 829 5064

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Preguntas frecuentes

  • Se trata de una aplicación de comunicación dedicado a optimizar la comunicación entre las empresas, clientes, socios y equipos internos. 

    De esta manera, genera un entorno integral que abarca tanto las interacciones internas como las externas. 

    no solo es generar comunicaciones unificadas, sino también automatizar procesos para ayudar a los equipos de trabajo a ahorrar tiempo y mejorar la experiencia del cliente. Y todo esto con miras a mejorar la eficiencia y el control de cada interacción por parte de los responsables o interesados.

  • En definitiva, el software de comunicación de HubSpot brinda diferentes ventajas diferenciales en una sola plataforma para grandes y pequeñas empresas:

    • Posee una interfaz de usuario sencilla, intuitiva y fácil de incorporar en los flujos de trabajo o gestión de proyectos.
    • La automatización se encarga de liberar carga de trabajo manual a los empleados.
    • Datos centralizados en un CRM gratuito y acceso a todos los clientes potenciales y a la información de toda la base de clientes en una única plataforma

  • Puedes empezar a usar el software de comunicación de forma gratuita. Si necesitas funcionalidades avanzadas, están disponibles en las versiones premium de Sales Hub. Para más detalles, consulta nuestra página de precios.

  • El número depende de la edición de HubSpot que estés utilizando. La edición Starter incluye un límite de 500 minutos mensuales. Pro tiene 3000 y Enterprise sube hasta 12000 por mes para las llamadas de todo tu equipo.